TARİHÇE

2000 yılında hizmete başlayan alışveriş merkezimiz 4000 metrekare kapalı alanı ve 2000 metrekare otoparkı ile Erzincan'a hizmet vermektedir.
2015 yılında alışveriş merkezimiz bünyesinde Kahve Evi konsepti ile gerek Türk kahvesini, gerek dünya kahve çeşitlerini, kendine özgü yiyecek ve içeceklerle çağdaş işletme çatısı altında birleştirmeyi başaran Kocatepe 1949 Kahve Evi hizmete girmiştir.
Ayrıca Alışveriş Merkezimiz yanında bulunan Ergan Opet Petrol'de hizmetindedir. Alışveriş merkezimiz, aranılan ve ihtiyaç duyulan her tür ürünün bulunabileceği, on binlerce kalem ürünün satışa sunulduğu bir alışveriş konsepti sunmaktadır.
Ergan markası, müşterileriyle kurduğu duygusal ve samimi bağı; taviz vermediği kalite, müşteri odaklı yaklaşım, sürekli gelişim ve çalışanlarından müşterilerine kadar hissettirdiği dürüstlük çerçevesinde sürdürmektedir.
Ergan’ın temel felsefesi her zaman ve her durumda “Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti”ni sağlamaktır. Tüm satış faaliyetleri müşteri memnuniyeti üzerine kurarak “Müşteri varsa biz varız.” ilkesi ile hareket edilmektedir. Ergan, alışveriş merkezleri ile 7’den 77’ye her yaşta tüketiciye hitap etmekte ve onlara farklı bir yaşam tarzı sunmaktadır. Müşterilerine hizmet sunarken, müşteri memnuniyetine büyük önem vermekte ve bu nedenle müşterilere zevkli bir ortam oluşturmuştur. Ergan Alışveriş Merkezi tüketicilerin bir defada bütün alışveriş ihtiyaçlarını keyifli bir şekilde karşılamasını sağlayacak bir ortam sunmaktadır.

TOP