Ergan Alışveriş Merkezi
Firmamız, müşteri odaklılık, iş ahlakı ve dürüstlük, insana ve çevreye saygı gibi temel değerler üzerine kurulmuştur. Müşterilerimiz varlık sebebimizdir ve "İnsana Hizmet Mutluluktur" ilkemizle hizmet vermekteyiz.
Müşteri Odaklılık
Müşterilerimizi dinlemek, anlamak ve ihtiyaçlarını en kısa sürede ve en yüksek kalitede karşılamak önceliğimizdir. Satış sonrasında da müşteri memnuniyetinde sürekliliği sağlamak için çalışıyoruz. Sürekli kalite iyileştirme anlayışını benimseyerek, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz.
İş Ahlakı ve Dürüstlük
Tüm iş süreçlerimizde üstün ticaret ahlakını önemser, dürüstlük ve güvenilirliği en ön planda tutarız. Temel ahlak kurallarına sahip çıkıp, kişisel ilişkilerimizde doğru davranışları sergileriz. Bu konuda çevremize örnek olarak, yasal yükümlülüklerimizi anlayarak ve yerine getirerek faaliyet gösteririz.
İnsana ve Çevreye Saygı
Mağazalarımızı, müşterilerimizin keyifli alışveriş yapabileceği ideal mekânlara dönüştürmekteyiz. Sektörümüzdeki teknolojik yenilikleri takip ederek, müşterilerimize en iyi ekipman ve teçhizatla hizmet sunmaktayız. Doğaya saygılı ve sürdürülebilir çözümlerle, çevremize ve gelecek nesillere olan sorumluluğumuzu yerine getirmekteyiz.
Müşterilerimizin memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için sürekli olarak kendimizi geliştiriyor ve sektörde örnek bir firma olma yolunda ilerliyoruz.